Administratief medewerker planning

BUMACO GROUP

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 27/11/2024

Functieomschrijving

Voor Hilux-Decomac, specialist in professionele keukens op maat, zijn we op zoek naar een communicatief organisatietalent die de planning van de techniekers zal opmaken en eerste aanspreekpunt zal zijn voor onze klanten.

Deze gevarieerde job bestaat uit:

Behandelen van de aanvragen in de service mailbox
Efficiënt inplannen van techniekers, rekening houdend met de duur van de interventie en locatie van de klanten
Opstellen en beheren van onderhoud- en servicecontracten
Controleren van werkbonnen en voorbereiden van facturatie
Bestellingen van wisselstukken geef je door aan jouw collega in het magazijn
Voorbereiden van facturatie en opvolgen van openstaande facturen
Opmaken van klantendossiers

Profiel

Je hebt affiniteit met techniek, grootkeukens en horeca
Je hebt reeds ervaring in een veelzijdige administratieve rol waarbij structuur en organisatie in jouw werk van belang was. Ervaring in een installatiebedrijf is mooi meegenomen maar geen must.
Je houdt van veelzijdige (telefonische) contacten
Je bent commercieel ingesteld en denkt graag in oplossingen
Je laat een collega technieker of een klant niet zonder antwoord achter en geeft die extra mile voor Hilux en het team
Ervaring in het inplannen en aansturen van techniekers is een pluspunt. Maar dit valt zeker aan te leren
Je bent communicatief sterk om klanten te woord te staan maar er ook voor te zorgen dat je de sterktes van elke technieker leert kennen en de aanvragen van depannages juist weet te verdelen onder de techniekers
Flexibel, punctueel en sociaal zijn kernwoorden die bij jouw persoon passen
Je bent goedlachs, gepassioneerd door techniek en hebt een ‘GO FOR IT’ attitude
Je werkt nauw samen met andere administartieve collega's op kantoor. Je weet je goed aan te passen en leert graag van hen bij over het systeem en te volgen proces.
Sommige klanten en techniekers zijn Franstalig. Dit is dan ook een pluspunt. De interesse om Frans te spreken en bij te schaven valt ook te overwegen.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Vereiste studies

3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
Gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring

Aanbod

Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng
Toffe collega’s over de ganse Bumaco Group
Werkzekerheid bij een firma in volle groei
Een aantrekkelijk loon, aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques
Flexibel uurrooster
Opleidingen gegeven door ervaren specialisten

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

016/446973