Customer Service Medewerker - Tof team - Linker Oever

WaW Logistiek

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 16/7/2025

Functieomschrijving

Je zorgt voor een klantgerichte en vriendelijke benadering van elke individuele klant.
Je behandelt efficiënt alle mogelijke vragen, handelt ze correct af en biedt waardevolle oplossingen aan.
Je beheert diverse administratieve taken en voert deze nauwkeurig uit.
Waar mogelijk neem je zelf initiatief om oplossingen uit te werken en te implementeren.
Je monitort KPI’s en grijpt in waar nodig om verbeteringen door te voeren.

Profiel

Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
Sterke communicatieve vaardigheden voor klanten en interne organisatie.
Klantvriendelijk met focus op goede klantenrelaties.
Flexibel en stressbestendig.
Zelfstandig werken en goed functioneren in teamverband.
Probleemoplossend vermogen.
Ervaring in de logistieke sector.
Bereidheid om in flexibele daguren te werken.

#havenjobs #werkenindehaven

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Klanten: Bedrijven
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke, platte no-nonsense bedrijfscultuur. Je ontvangt een marktconform salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en ECO-cheques als extra voordelen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever