Backoffice Support (M/V/X)

Ben jij klantgericht, probleemoplossend en communicatief sterk? Spreek je vloeiend Nederlands en heb je goede kennis van Frans en Engels? Sluit je aan bij een internationaal team en maak een verschil in een groeiend bedrijf!

Bedrijfsomschrijving

Mijn klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in het verdelen van huishoudapparaten in het luxe segment.
Wegens uitbreiding van activiteiten zijn zij op zoek naar een nieuwe collega om het huidig team te versterken.

Met een 30tal medewerkers op het kantoor in Antwerpen hangt er een collegiale en familiale sfeer en is er steeds ruimte voor een gezellige babbel.

Het bedrijf is gelegen in Antwerpen op wandelafstand van het station.

Omschrijving

• Dagelijks contact met klanten en begeleiding tijdens de volledige customer journey.
• Verantwoordelijk voor het volledige administratieve verkoopproces: van orderverwerking en plaatsing van bestellingen tot opvolging van betalingen.
• Nauwe samenwerking met interne en externe partijen zoals klanten, leveranciers en collega's.
• Nauwkeurige opvolging van processen en regelmatige terugkoppeling naar klanten met updates.
• Oplossingsgericht werken met een focus op optimale serviceverlening.
• Meewerken aan procesoptimalisaties en het doen van verbetervoorstellen.