Customer Service Medewerker - Frans sprekende markt

STEGMANN BELGIUM

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 4/8/2025

Functieomschrijving

Voor onze klant, een bedrijf actief in de textiel sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker

Jouw takenpakket bestaat uit:
- Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en je beantwoord de vragen van klanten
- Je stel offertes op en je volgt deze ook op
- Je staat in voor dossierbeheer van a tot z
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners
- Je denkt mee na met de klant voor het gewenste resultaat

Profiel

- Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans
- Je hebt een bachelor werk -en denkniveau
- Je hebt werkervaring in een klantgerichte en commerciële functie achter de rug
- Je bent analytische en creatief ingesteld
- Je hebt een hands-on mentaliteit en je kan goed zelfstandig werken
- Je hebt goede computer skills. Heb je al eens gewerkt met een ERp-systeem? Dan is dit mooi meegenomen
- Je bent klantgericht en kan goed probleem oplossend denken

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Vereiste studies

Technisch secundair onderwijs (TSO)
Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Professionele bachelor
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Master
Academische bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

- Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving binnen een gemotiveerd team
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van grote internationale en wereldberoemde projecten
- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning aangevuld met hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques van 5€ per dag, woon-werkverkeer, GSM, laptop, etc.
- Naast de 20 wettelijke vakantiedagen, kan je ook genieten van 9 ADV-dagen

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail