Medewerker Customer Service

ACTIEF INTERIM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 8/8/2025

Functieomschrijving

Voor een transportbedrijf in Zeebrugge zijn wij op zoek naar een medewerker customer service om het team te versterken:

Je hebt dagelijks contact met klanten en geeft feedback over de transporten
Je staat in contact met de operationele dienst, teneinde correcte info aan de klanten te kunnen leveren
Je neemt ladingen aan en kan in de toekomst ook tarieven afgeven en onderhandelen

Wie ben je?

-Jij hebt een bachelor diploma of bachelor denkvermogen.

-Goede kennis van MS office programma's

-Je hebt een goede talenkennis Nederlands EN Engels, bijkomende talenkennis is een plus!

Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Overheden, administratie
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Klanten: Kleinhandelaars
Klanten: Bedrijven
Klanten: Groothandel
Klanten: Key accounts
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Je krijgt de mogelijkheid om je verder professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.

Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.

Er wordt een interne opleiding voorzien.

Solliciteer snel!

Actief.zeebrugge@actief.be

of bel 050 140 400