Administratief medewerker NL&FR

JobLink

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 13/8/2025

Functieomschrijving

Voor een bedrijf, gespecialiseerd in het ondersteunen van klanten en het beantwoorden van hun vragen in de banksector, gelegen te Berchem. Zijn wij op zoek naar een administratief bediende voor de klantendienst.

Jouw taken bestaan uit:

Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor de vennoten en klanten;
Je assisteert bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden;
Je zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.

Interesse om te werken als klantendienstmedewerker? Aarzel niet om te solliciteren!

Profiel

Je bent communicatief, geduldig en klantgericht;
Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie;
Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie;
Je kan goed samenwerken en bent flexibel;
Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. Dit zowel gesproken als geschreven;
Je beschikt over een goede PC-kennis; je bent bekend met online shoppen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Aanbod

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u en 1 zaterdag per maand werk je van 9u-14u;
Je komt terecht in een groeiende en snel evoluerende organisatie;
Je werkt in een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd;
Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek;
Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement);
Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail