Customer Service Medewerker

Synergie Careers

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 14/8/2025

Functieomschrijving

Wat zal tot jouw takenpakket behoren:

Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie tussen onze interne en externe klanten.
Fungeert als aanspreekpunt voor je toegewezen klanten en houdt toezicht op hun dossiers.
Je bent verantwoordelijk voor alles van order tot factuur te verwerken in SAP.
Intern ondersteuning bieden aan onze chauffeurs.
Voortdurend oog voor verbetering.
Je zet graag de puntjes op de i.

Profiel

Ben jij de administratieve Customer Service Medewerker die wij zoeken? Dan beschik je over onderstaande kwaliteiten:

Administratief bekwaam, zeker als het gaat om cijfermatige zaken.
Een eerste werkervaring in een logistieke omgeving is een must
Je hebt een flexibele instelling.
Je beheerst het Nederlands en het Engels vloeiend, zowel geschreven als gesproken.
Bekendheid met SAP is een waardevolle troef.
Kennis van het MS-Office-pakket.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
Een transportdienst organiseren: Zeevaart
Specifieke dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
Dossiers opvolgen voor: Maritieme consignatie
Onderhandelen over de transportvoorwaarden met luchtvaartmaatschappijen, scheepvaartmaatschappijen, binnenscheepvaartbedrijven, wegtransportbedrijven, ...
Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
Een transportdienst organiseren: Luchtvaart
Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
Een plan opstellen voor het transport of natransport van goederen (dienstverleners, reserveringen, combinatie van transportwijzen, ...)
Dossiers opvolgen voor: Transit importgoederen
Dossiers opvolgen voor: Vrachtreservering
Dossiers opvolgen voor: Transit exportgoederen
Een transportdienst organiseren: Binnenvaart
Een transportdienst organiseren: Internationaal wegtransport
Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
Dossiers opvolgen voor: Douaneaangifte
Een transportdienst organiseren: Spoorwegen
Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
De facturering van transit- of douaneactiviteiten voorbereiden, opvolgen of controleren (betaling leveranciers, douaneheffingen, aangifte van uitwisselingen van goederen, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Voltijds contract in daguren
Marktconform loon tussen de €2300 en €2700 bruto per maand
Extralegale voordelen.
Een hecht team dat elkaar ondersteunt.
Doorgroeimogelijkheden.
Je komt terecht in een dynamisch havenbedrijf.
Na een succesvolle interim-periode, wacht er een vast contract op jou.

Ben je nog steeds aan het lezen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Solliciteer nu.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever