CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

SYNERGIE BRUGGE

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 15/8/2025

Functieomschrijving

Hou jij van gestructureerde administratie én internationale contacten? Zie je het helemaal zitten om het importproces van A tot Z in goede banen te leiden? Wil je werken in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan?

Als Customer Service Medewerker speel je een centrale rol in het vlotte verloop van importzendingen van het VK naar België. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht contact en coördineert het volledige importtraject van dossieropmaak tot levering.

De juiste documenten voor de importzendingen stel je op en je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Het volledige importproces bewaak je en je zorgt dat alles tijdig en correct verloopt.
Met de douaneafdeling over inklaringen stem je af en je maakt de nodige documenten op.
Leveringen met Belgische klanten plan je en je zorgt voor een goede opvolging.
Je coördineert met de Domestic afdeling om alles in goede banen te leiden.
Als aanspreekpunt voor klanten en partners beantwoord je vragen of klachten, en je zorgt voor een duidelijke, oplossingsgerichte communicatie.

Profiel

Je bent sterk in administratie en vlot met digitale tools.
Communiceren doe je professioneel en helder, zowel mondeling als schriftelijk.
Nederlands, Engels én Frans heb je volledig onder de knie.
Zelfstandig kan je werken, maar je functioneert ook goed binnen een team.
Je denkt proactief, werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid.
Een goede kennis van MS Office mag niet ontbreken.
Kennis van Incoterms is mooi meegenomen.
Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig.
Een interne opleiding volg je met plezier.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Frans
De facturen, bankafschriften, bewijsstukken coderen en inboeken De afstemmingscontrole op de bankrekeningen uitvoeren
De liquide middelen opvolgen en de betrouwbaarheid ervan valideren
De constitutieve elementen van de lonen, facturatie en betalingsopdrachten voorbereiden
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Dit is een gevarieerde functie in een internationaal kader.
Dagelijks heb je contact met partners en klanten.
Er heerst een open werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.
Hier krijg je een degelijke opleiding en begeleiding zodat je snel zelfstandig aan de slag kan.
Dit is een stabiele organisatie met een collegiaal team waar samenwerking voorop staat.
Het brutoloon ligt tussen €2800-€3200.
Geniet van maaltijdcheques van €2/dag, ecocheques en een hospitalisatieverzekering.

Is dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer via Synergie Careers.

Wij zorgen voor een persoonlijke aanpak, vlotte terugkoppeling én de juiste match.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever