Planner NL/FR

Hays

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 20/8/2025

Functieomschrijving

Regio Zwijndrecht | Planner | 3 dagen thuiswerk | NL FR | 1109329

Over de organisatie

Voor een goede klant, een gevestigde waarde binnen zijn sector in de regio Zwijndrecht, zijn we momenteel op zoek naar een Planner. Je komt terecht in een dynamisch team waar flexibiliteit en teamwork centraal staan. Het bedrijf is vlot bereikbaar via het openbaar vervoer en met de fiets. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte op 1.5 km. Daarnaast kan je een beroep doen op een fietslease via de firma.

Jouw nieuwe functie

Als Planner bepaal je de prioriteit van inkomende aanvragen en stel je een efficiënte planning op. Je houdt rekening met factoren zoals urgentie, interventietijd, kost en type voertuig. Je staat in nauw contact met collega's en klanten, en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van het dispatchproces. Deze rol wordt uitgevoerd in een ploegensysteem:

7 dagen vroege shift (6u45-14u45), gevolgd door 2 dagen vrij
7 dagen late shift (14u30-22u30), gevolgd door 5 dagen vrij

Profiel

Jouw profiel

Je denkt probleemoplossend en efficiënt, en weet met je proactieve houding klanten tevreden te stellen. Daarnaast ben je nauwkeurig en gestructureerd, zelfs onder druk. Dankzij je analytisch vermogen kan je snel inschatten waar een probleem zich bevindt, hoe dringend het is en wat de beste oplossing is. Je bent assertief, een echte teamplayer en straalt een positieve drive uit. Verder communiceer je vlot in het Nederlands en Frans, bijkomende talen zijn mooi meegenomen. Je staat open voor persoonlijke groei en leert snel nieuwe programma's aan.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Technisch secundair onderwijs (TSO)
Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden

Onze klant biedt bij opstart een uitgebreide opleiding, aangevuld met verdere training tijdens je loopbaan.
Naast een competitief salaris geniet je van extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en fietslease. Ben je volledig ingewerkt? Dan behoort telewerkt zeker tot de mogelijkheden. En niet te vergeten: je komt terecht in een team met toffe collega's!

Solliciteer direct op deze vacature

Ben jij de planner die wij zoeken? Solliciteer dan online of neem snel contact op met onze consultant Hanna Hens via

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: 1109329