Accountmanager

In de functie van Accountmanager ben je, in de aan jouw toegewezen regio, verantwoordelijk voor:

• Je prospecteert bij nieuwe klanten en volgt de bestaande klantenportefeuille op. Je werkt aan een langetermijnrelatie en je kaart alle diensten van Tormans aan bij de klant.
• Je brengt de behoeften en wensen van de klant m.b.t. de lopende projecten in kaart en je hebt ook de toekomstige projecten in je scope. Hierdoor leg je de perfecte link tussen de medewerker en het project.
• Je streeft voortdurend naar een “Best-in-Class” ervaring voor zowel de medewerker als de klant waardoor je de uitmuntendheid van Tormans waarborgt in zijn geheel.
• Je onderneemt acties om de klantenbeleving continue te verbeteren en je volgt deze acties ook op van A tot Z en stuurt bij indien nodig.
• Je doet zelf voorstellen en je werkt mee aan de commerciële actieplannen om de vooropgestelde targets te bereiken en je volgt deze op.
• Je overtuigt prospecten van de toegevoegde waarde van Tormans en je weet nieuwe samenwerkingen op te starten. Zo werk je mee aan de continue inzet van onze medewerkers.
• Je beheert zelf de onderhandelingen, sluit contracten af, werkt deze uit en volgt deze op.
• Je zorgt ervoor dat de klantenfiche volledig accuraat ingevuld is voor de diverse betrokken partijen binnen Tormans.
• Je introduceert de kandidaat bij de klant en je bent aanwezig bij het eerste kennismakingsgesprek tussen kandidaat en klant.
• Je staat in voor de jaarlijkse functioneringsgesprekken met de kandidaat en klant.
• Je bouwt je netwerk uit om het groeipotentieel in België te benutten.
• Je neemt actief deel aan beurzen, events, etc. en je onderhoudt de contacten met onderwijsinstellingen.
• Je hebt rechtstreeks contact met de Talent Coordinators en coacht hen mee in de zoektocht naar de juiste kandidaten.
• Je bezorgt input ter voorbereiding van de evaluaties van de Talent Coordinators.
• Je zorgt ervoor dat de cultuur van Tormans uitgedragen wordt en dat alle teamleden de waarden hoog in het vaandel dragen.
• Je volgt de sectortrends op, je denkt mee over marktbewerking en zet dit ook om in de praktijk.
• Je zorgt voor de registratie van de activiteiten in het CRM pakket Archie.
• Je neemt deel aan de maandelijkse sales meeting.