Customer Service Representative

Synergie Beveren

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 21/8/2025

Functieomschrijving

Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit:

Je verwerkt export orders, documenten en vragen van de klant;
Administratieve verwerking en opvolging van het WMS-systeem;
Tijdig, duidelijk en professioneel communiceren met klanten (telefonisch, per e-mail en face-to-face);
Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van orders;
Klachten en claims sturen naar het HSEQ departement en je ondersteunt het onderzoek;
Zorgen voor een correcte facturatie volgens de tarieven en contractafspraken;
Je bent verantwoordelijk voor de juiste registratie van de voorraad van jouw klanten in het WMS-systeem.

Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis van de Engelse taal. Franse kennis is een pluspunt;
Sterke communicatie vaardigheden naar de klant toe, maar ook intern:
Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie;
Flexibel en stressbestendig;
Zelfstandig kunnen werken, maar je bent ook een goede teamspeler;
Een "Problem Solver" attitude;
Bereidheid om in een 2-ploegenstelsel te werken tussen 8u en 20u.

Frans
Nederlands
Engels
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten: Bedrijven
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Om jouw aanwinst in het team als Customer Service Representative te appreciëren, bieden wij het volgende aan:

Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur.
Een gevarieerde functie met oog op een sterke samenwerking en ruimte voor zelfontplooiing.
Een aantrekkelijk loon tussen €2700 - €3200/maand, afhankelijk van jouw ervaring.
Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering.
Mogelijkheid tot een vast contract mits positieve interim-periode.

Ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken? Aarzel niet en solliciteer nu!