Inside Sales Medewerker

ITZU Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 22/8/2025

Functieomschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben jij de spil tussen de klant en ons operationele team. Je krijgt de volgende verantwoordelijkheden:

Afhandelen van klantaanvragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en de website.
Vertalen van klantbehoeften naar duidelijke commerciële afspraken en concrete opdrachten voor het operationele team.
Nauw samenwerken met het Outside Sales Team om klanten optimaal te ondersteunen.
Opstellen van offertes en opvolgen van de voortgang.
Signaleren van verkoopkansen, zoals upselling en cross-selling, en deze doorgeven aan de verkooporganisatie.
Beheren van de klantdatabase en relevante gegevens vastleggen in systemen zoals Salesforce en Rentalman (CRM en ERP).
Ondersteunen van het verkoopteam bij grote accounts of complexe projecten.
After service en back office: Klanten ondersteunen na de verkoop en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling.

Enige ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur in een B2B-omgeving.
Commercieel gevoel en klantgerichte werkhouding.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Proactieve instelling en het vermogen om kansen te signaleren.
Ervaring met CRM-systemen (bijvoorbeeld Salesforce) en ERP-software is een pluspunt.
Goede communicatieve vaardigheden en in staat om zelfstandig te werken binnen een team.

Frans
Engels
Nederlands
Klanten: Bedrijven
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en kennis.
Bonusregeling tot 17,6% van je jaarsalaris.
20 vakantiedagen, 10 wettelijke feestdagen en 12 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband.
13e maand en vakantiegeld.
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, ecocheques en reiskostenvergoeding.
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Hybride werken mogelijk, met flexibele werktijden.
Gedegen inwerktraject en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Via e-mail