Tijdelijk administratief bediende NL/FR

START PEOPLE

Tijdelijke jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 25/8/2025

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot? Heb je een sterke interesse in verzekeringen en kan je om met vertrouwelijke informatie? Onze klant in Antwerpen, is op zoek naar een tijdelijke collega voor een periode van 3 maanden.

Het takenpakket:

Ondersteuning bij telefonie;
Administratieve verwerking van dossiers;
Verwerking van achterstand;
...

Profiel

Wat verwachten onze klant van jou?

Een eerste werkervaring binnen de verzekeringssector/medische sector is een must.
Geen angst hebben om te telefoneren.
Nauwkeurig en routinematig kunnen werken.
Sterke administratieve vaardigheden.
Ervaring in medische terminologie of verzekeringen is een pluspunt.
Vlot kunnen werken met IT-systemen.
Zeer goede kennis van het Nederlands en goed kennis van Frans

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Klanten: Particulieren
Klanten: Key accounts
Klanten: Bedrijven
Domein: Internetverkoop
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
Key accounts opvolgen
De activiteiten van een team coördineren
Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
Domein: Postorderverkoop

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Bedrijfsinfo

De plaats van tewerkstelling is Antwerpen.

Wat mag jij verwachten van onze klant?

Een voltijds contract van van 3 maanden (verlenging is mogelijk);
Een werklocatie die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer;
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques en een woon-werkvergoeding;
Glijdende werkuren;
Een snelle opstart;
Een fijn en warm team waar er ruimte is voor plezier maar anderzijds ook hard gewerkt wordt.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever