Customs Manager

Voor onze klant zoeken wij een ervaren en gedreven Customs Manager om leiding te geven aan het douane-expertenteam en documententeam op zowel de Linker- als Rechteroever. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Het documententeam ondersteunt de Customer Service-afdeling administratief en beheert interne kwaliteitsdocumenten.

Jouw taken:

Eindverantwoordelijkheid dragen voor het Customs Department.
Beheren van personeelsbezetting en opvolgen van operationele KPI’s.
Kritisch analyseren en optimaliseren van processen binnen de afdeling, inclusief implementatie en opvolging van verbeteringen na goedkeuring van de directie.
Rapporteren aan de directie.
Samenwerken met de commerciële afdeling om klantgerichte processen te waarborgen.
Doelen opstellen in lijn met het strategisch meerjarenplan.
Coördineren van samenwerking met andere afdelingen.
Ontwikkelen en coachen van teamleden voor persoonlijke en professionele groei.
Fungeren als aanspreekpunt voor douane-expertise en klanten hierin begeleiden.
Overzien van de douanetechnische en administratieve verwerking van goederenbewegingen.