Call operator B2C (NL/FR) | voltijds | Antwerpen

ADECCO ANTWERPEN

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Deeltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 27/8/2025

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren call operator met een passie voor klantrelatiebeheer en sales?

Voor onze klant, een gevestige waarde die service en kwaliteit zeer hoog in het vaandel draagt, zoeken we enthousiaste, perfect tweetalige (NL-FR) medewerkers om hun professioneel team te versterken.

Als call operator ben je gefocust op het leveren van uitstekende service en het inplannen van afspraken voor onze klanten. Ben jij stressbestendig en beschik je over commerciële inzichten, dan ben jij precies de persoon die we zoeken!

Werkuren: Maandag – vrijdag, 9u – 17u (fulltime)

Profiel

Jouw profiel:

Vaardigheden:

Effectieve communicatie in Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
Verkoopvaardigheden en overtuigingskracht (commercieel inzicht)
Klantgerichtheid en relatiebeheer
Mooi en creatief taalgebruik (algemeen Nederlands)
Zelfstandig kunnen werken
Maturiteit en verantwoordelijkheidsgevoel
Oplossingsgericht denken en probleemoplossing
Stressbestendig
Kennis van sales processen en CRM-systemen – goede computervaardigheden

Ervaring:
inplannen van afspraken
Klantenservice

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Personen onthalen en hun vraag identificeren
Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Kopieerwerk verrichten
Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
Documenten coderen, klasseren en archiveren
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen

Vereiste studies

Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs

Aanbod

Wat mag jij als verwachten?

Een uitdagende rol waarin je je commerciële vaardigheden verder kunt ontwikkelen en toepassen
Een werkomgeving waar je zelfstandig kunt werken en creativiteit wordt gewaardeerd
Beginnen doe je op interimbasis. Na een positieve evaluatie volgt een vast contract.
Geen overvolle kantoren en te behalen targets!
Je komt terecht in een gedreven team met ervaring en kan rekenen op een goede begeleiding. Teamwork makes the dream work. Projecten worden steeds als team aangepakt.

Kan je jezelf vinden in deze vacature?
Solliciteer dan snel via onderstaande knop, of stuur je CV naar antwerpen.121@adecco.be

Wij contacteren je snel.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!