Customer Service Officer

Go4Jobs Merksem

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 27/8/2025

Functieomschrijving

Voor een firma in de Antwerpse Haven zijn we op zoek naar een customer service officer.

Taken:
- Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.
- De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties.
- Je verzamelt de nodige informatie en stuurt het proces bij, waar nodig.
- Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in de computerprogramma's.

Profiel

- Je bent een administratieve duizendpoot met een eerste logistiek administratieve ervaring op zak.
- Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels
- Je kan vlot overweg met de MS Office toepassingen.
- Je kan snel overweg met verschillende computer systemen.
- Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Engels
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Professionele bachelor: Administratie
Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Administratie
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

- Je werkt in daguren, maar kan je flexibel opstellen wanneer nodig.
- Een loon afgestemd op jouw ervaring.
- Extralegale voordelen.
- Voltijds contract met optie vast.
- Een tof team waar collegialiteit en enthousiasme voorop staan.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

merksem@go4jobs.be