Call Agent

START PEOPLE

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 1/9/2025

Functieomschrijving

Word jij onze nieuwe Call Agent aan het bruisende Eilandje in Antwerpen? Lees snel verder en ontdek of deze uitdaging bij jou past!

Voor een creatieve en dynamische speler in de wereld van contentproducties – van televisie en radio tot video en voice-overs – zijn wij op zoek naar een enthousiaste Call Agent. In deze rol ben jij de belangrijke schakel tussen het bedrijf en potentiële klanten: jij zorgt ervoor dat de agenda’s van de accountmanagers netjes volgepland worden met kwalitatieve afspraken.

Jouw voornaamste uitdaging is het overtuigen van prospecten aan de andere kant van de lijn. Uiteraard wordt er een grondige opleiding en dagelijkse begeleiding voorzien om jouw vaardigheden te verfijnen en te laten groeien!

Profiel

Herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen? Dan ben jij de geschikte kandidaat!

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Je bent beschikbaar van maandag t.e.m. vrijdag.
Je streeft naar het behalen van doelen en targets.
Klantgerichtheid en een positieve instelling zijn voor jou vanzelfsprekend.
Ervaring in de outbound sector wordt gewaardeerd, maar is niet strikt noodzakelijk.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Klanten: Key accounts
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Klanten: Bedrijven
Klanten: Overheden, administratie
De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Groothandel
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Klanten: Ondernemingsraden
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten: Kleinhandelaars
Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een creatieve en dynamische speler in de wereld van contentproducties – van televisie en radio tot video en voice-overs.

Wat krijg je hiervoor terug:

Een leuke en creatieve functie in de televisie wereld.
Uitstekende work-life balance waarbij de uren bespreekbaar zijn zodat deze overeenstemmen met jouw privéschema.
Ze investeren in een uitgebreid opleidingsprogramma om jouw groei te stimuleren.
Een evaluatie na 3 maanden voor doorgroeimogelijkheden.
Prettige werksfeer met tal van ontspanningsmogelijkheden zoals een pingpongtafel, pooltafel en darts.
Marktcomform salarispakket met bijkomende bonussen.

Een enorm tof team met een geweldige werksfeer!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever