CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

MANPOWER INTERIM

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 10/9/2025

Functieomschrijving

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
Je biedt ondersteuning en advies met oog voor klantvriendelijkheid én juridische juistheid.
Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte afhandeling binnen de deadlines.
Je werkt samen met collega’s en afdelingen om complexe dossiers tot een goed einde te brengen.
Je stelt duidelijke correspondentie op in het Nederlands en Frans.

Profiel

Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker?

Je hebt een juridische achtergrond of ervaring in een gelijkaardige functie.
Je hebt een bachelordiploma.
Je bent discreet, matuur en plichtsbewust.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
Je werkt gestructureerd en neemt zelfstandig beslissingen.
Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor
Academische bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Interne opleidingen voor een vlotte opstart en verdere kennisontwikkeling.
Een dynamische werkomgeving met een ondersteunend team.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.
De kans om je juridische kennis in de praktijk toe te passen.
Een warm team dat je met open armen ontvangt.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork! Interesse in deze uitdaging als Customer Service Medewerker? Stel je nu kandidaat online of via office.antwerpenOP@manpower.be. Meer info? Bel 03.660.23.13 (ref: 3380504)

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever