Logistiek Bediende - Traffic Coördinator
Vopak Belgium
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Functieomschrijving
Vopak is 's werelds meest toonaangevende onafhankelijke tankopslagbedrijf. We slaan vitale producten met zorg op. Met meer dan 400 jaar geschiedenis en een focus op duurzaamheid, zorgen we voor veilige, schone en efficiënte opslag en behandeling van vloeibare bulkproducten en gassen voor onze klanten.
De wereldwijde energietransitie, de groeiende wereldbevolking en alle nieuwe mogelijkheden van opkomende technologieën zijn belangrijke veranderingen waar wij ons als organisatie mee bezighouden. We zijn vastbesloten om belangrijke infrastructuur oplossingen te ontwikkelen voor de veranderende energiesystemen van de wereld, terwijl we tegelijkertijd investeren in digitalisering en innovatie.
Begin je carrière als Traffic Coördinator bij Vopak en help ons om onze terminals naar een hoger niveau te tillen. Bij ons vind je een diverse, veilige en gezellige werkomgeving met gelijke behandeling voor iedereen en een sterke familiecultuur. We bieden kansen om te groeien en te leren van elkaar. Verbeter de wereld en begin bij Vopak als Traffic Coördinator..
Wat ga je doen als Traffic Coördinator?
Als Traffic Coördinator behartig je de belangen van klanten via de vervoerders. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging en afhandeling van alle truck orders. Daarnaast ben je de verbindingspersoon tussen de terminal en de vervoerders.
Jouw taken
-
Coördineren van inkomend en uitgaand vrachtverkeer via wegtransport (trucks);
-
Toewijzen van tijdslots en beheren van slot bookingsystemen;
-
Fungeren als aanspreekpunt voor vervoerders en klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
-
Opvolgen van de afgesproken deadlines, pro-actief ingrijpen indien nodig;
-
Opstellen van de werkopdrachten voor truck orders;
-
Correct afhandelen van transport- en douanedocumenten, inclusief CMR, ADR, en andere wettelijke vereisten;
-
Contact met andere afdelingen in de organisatie met onder andere customer service, operatoren en shift leaders;
-
Zorgen dat transportactiviteiten voldoen aan veiligheids- en milieuregels;
-
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de slotboekingen. Ze moeten de mailbox opvolgen om problemen op te lossen in de slotboekingen, telefoons opvolgen als ze de vervoerders bellen, soms ook orders afhandelen in een SAP systeem (Bv: factuur aanvragen, bevestiging uitwerken)
Wat verlangen we van jou als Traffic Coördinator?
Je bezit een ongelooflijk grote dosis klant- en servicegerichtheid in combinatie met sterke positieve energie mee waar zowel klanten als collega’s blij van worden.
-
A2/secundair denk- en werkniveau;
-
Een achtergrond binnen logistiek is een groot pluspunt;
-
Sterke achtergrond met het verwerken van administratieve taken;
-
Je bent zorgvuldig, hebt oog voor detail en beschikt over sterke communicatievaardigheden;
-
Je kan in een wisselend shiftsysteem werken tussen 7u30 en 20u15
-
Zeer goede beheersing van het Nederlands en Engels. Spreek je ook nog een woordje Duits en/of Frans, dan heb je een streepje voor;
-
Werken met MS Office en snel onder de knie krijgen van interne programma’s en automatiseringen;
Beginnen als Traffic Coördinator bij Vopak?
Wil jij bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van onze terminals? Begin dan als Traffic Coördinator bij Vopak en solliciteer direct!
Jobgerelateerde competenties
- Nederlands
- Engels
- Frans
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
- Klachten registreren De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
- De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
- Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
- De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
- De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
- Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
- De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
- Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
Persoonsgebonden competenties
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Respectvol opkomen voor je eigen mening.
- Doelgericht handelen.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Een standpunt innemen en actie ondernemen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
- Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
- Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Algemeen aanvaarde normen volgen.
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Aanbod
Wat hebben we jou te bieden?
-
Een uitdagende job met vast contract bij een stabiel bedrijf;
-
Een gevarieerde rol waar je van A-Z alles kan gaan opvolgen vanaf de start tot en met de afhandeling;
-
Je komt terecht in een ervaren team waar je veel zaken kan bijleren;
-
Je krijgt de mogelijkheid om je bij te scholen door diverse opleidingen te volgen.
-
Een loon vanuit de de baremashaal van paritair comité 207 (chemie)