winkel verantwoordelijke

RANDSTAD

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 2/10/2025

Functieomschrijving

Als Verantwoordelijke Verkoopmedewerker ben je de sleutelfiguur op de winkelvloer. Je combineert een uitstekende klantenservice en actieve verkoop met operationele en leidinggevende taken. Je zorgt ervoor dat de winkel vlot draait, het team gemotiveerd is en dat de verkoopdoelstellingen behaald worden. Je bent het voorbeeld voor je collega's en het vaste aanspreekpunt bij de afwezigheid van de leiding.

Profiel

Verkoop en Klantenservice (Commercieel Leiderschap)

Actieve Verkoop: Realiseren van de dagelijkse en wekelijkse verkoopdoelstellingen en het stimuleren van cross-selling en up-selling.
Klantervaring: Garanderen van een uitmuntende klantenservice door klanten professioneel en deskundig te adviseren.
Klachtenbehandeling: Zelfstandig afhandelen van complexe vragen en klachten van klanten, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.
Productkennis: Zorgen dat je eigen productkennis en die van je collega's altijd up-to-date is.

2. Operationeel Management en Winkelbeeld

Winkelpresentatie: Toezien op een optimale en aantrekkelijke presentatie van de producten (visual merchandising), conform de richtlijnen.
Voorraadbeheer: Controleren, aanvullen en verwerken van leveringen. Je houdt de voorraadnauwkeurigheid bij en signaleert tijdig tekorten.
Administratie en Kassa: Verantwoordelijk voor correcte kassa-afsluitingen, het beheer van de kas en het afhandelen van administratieve taken.
Orde en Netheid: Garanderen dat de winkelruimte, paskamers en het magazijn ten allen tijde schoon en georganiseerd zijn.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Internationale verkoopnetwerken of distributiekanalen superviseren (filialen, commerciële agentschappen, ...)
Het budget van commerciële acties opvolgen
Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De strategische verkoopdoelstellingen van de afdeling bepalen
De activiteit van het verkoopteam organiseren, opvolgen en technisch ondersteunen
Locaties voor winkels zoeken Vastgoedcontracten onderhandelen (bouwvergunning, ...)
Antwoorden op aanbestedingen Commerciële voorstellen uitwerken De prestatievoorwaarden met de klant in een contract vastleggen
Commerciële contracten met aankoopcentrales onderhandelen (referenties, tariefcharter, promotionele acties, ...)
Marktinformatie uitwisselen met het verkoopteam en verschillende diensten

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever