Customer Service Coördinator Back Office

Unique Beveren

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 3/10/2025

Functieomschrijving

Een greep uit het takenpakket:

Klantenopdrachten verwerken & opvolgen in SAP
Communicatie met klanten onderhouden zowel via mail als telefonisch
Korte communicatielijnen met andere afdelingen ( front office & planning)
Orderverwerking en opvolging via online tools van de klant
Opvolging pre-facturatie

Profiel

Wie ben jij?

Vooral veel goesting!
Je behaalde een bachelor en hebt een eerste ervaring achter de rug in de logistieke sector
Je hebt een hands-on mentaliteit en kan probleemoplossend werken en denken
Je bent servicegericht en hebt geen schrik om klanten te woord te staan
Je bent een teamplayer, nauwkeurig, zelfstandig en weet opdrachten tijdig te verwerken
Je bent vertrouwd met MS office en hebt snel nieuwe computersystemen onder de knie
Je drukt je vlot uit in het Nederlands, hebt een goede basiskennis Engels, Frans en eventueel Duits

Jobgerelateerde competenties

Engels
Nederlands
Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
De ontvangst van bestellingen controleren De behandelingsvolgorde bepalen
De activiteiten van een team coördineren
De logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering coördineren en controleren
Bevoorradingsbehoeften bepalen en bestellingen uitvoeren
De verdeling van de opslagplaatsen op de site organiseren en het beheer opvolgen
De activiteit van de heftruckchauffeurs, voorbereiders van orders, ..., plannen volgens de behandelingsvolgorde van de orders
De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
De internationale logistieke activiteiten opvolgen
Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
Het beheer van product-, goederen- of grondstofvoorraden organiseren of controleren (codering, rotatie, ...)
Het onderhoud van een opslagzone en het materieel controleren
Prestatiegegevens van het personeel verzamelen (verlof, onderbrekingen wegens ziekte, uuroverzichten, ...)
De bevoorrading organiseren en beheren (controle en opvolging van het verbruik, bestellingen, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke oplossingen, waaronder opslag, transport en douaneafhandeling. Met een strategische locatie en een klantgerichte aanpak zorgt het voor efficiënte en betrouwbare dienstverlening die aansluit op de behoeften van diverse sectoren.

De solide basis van een familiebedrijf met de daarbij horende waarden. Jouw ondersteuning en inzet in het bereiken van onze doelstellingen belonen we met:

Aanvankelijk start je op interimbasis maar na een succesvolle evaluatie maak je kans op een vast contract
Verloning volgens PC 226
Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering inkomensgarantie en sociaal abonnement
Een uitgebreide opleiding en goede begeleiding
Er wordt gewerkt in verschoven daguren ( je werkt tussen 7u en 17u)
Mogelijkheid tot aankopen bedrijfsfiets (B2Bike)

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever