Customer Service Medewerker

Unique Antwerpen Maritiem

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 7/10/2025

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek? Weet jij als geen ander hoe je vervoerdocumenten moeiteloos opstelt en krijg je energie van het regelen van internationale transporten? Zit coördineren in je bloed en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker Dossierbeheerder die wij bij Unique Maritiem zoeken!

Wat ga je doen?

Perfecte zendingen: Jij zorgt ervoor dat alle inkomende zendingen voor jouw klanten vlekkeloos verlopen.
Communicatie: Je houdt alle partijen in de transportketen goed geïnformeerd en zorgt dat iedereen op tijd de juiste instructies krijgt.
Coördinatie: Alles loopt via jou; je zorgt dat het proces soepel en volgens de regels verloopt.
Administratie: Van het aanmaken tot het volledig afronden van importdossiers, jij pakt het administratieve stuk met gemak op.

Profiel

Ben jij de ideale Customer Service Medewerker Dossierbeheerder? Bekijk snel of je aan het profiel voldoet!

Opleiding en ervaring: Je hebt een logistieke opleiding afgerond of hebt al ervaring in de sector.
Taalvaardigheid: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans en Duits is een pluspunt.
Nauwkeurigheid: Je werkt nauwkeurig, van voorraadbeheer tot het correct afrekenen van cijfers.
Proactiviteit: Je bent proactief en denkt altijd een stap vooruit.
Stressbestendigheid: Je houdt je hoofd koel in een drukke, dynamische omgeving.
Klantgerichtheid: Klanten staan bij jou altijd op nummer één en je kunt goed omgaan met stress

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
De activiteiten van een team coördineren
De opvolggegevens van de activiteiten registreren Afwijkingen vaststellen
Het beheer van product-, goederen- of grondstofvoorraden organiseren of controleren (codering, rotatie, ...)
De ontvangst van bestellingen controleren De behandelingsvolgorde bepalen
De logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering coördineren en controleren
De activiteit van de heftruckchauffeurs, voorbereiders van orders, ..., plannen volgens de behandelingsvolgorde van de orders
De verdeling van de opslagplaatsen op de site organiseren en het beheer opvolgen
Het onderhoud van een opslagzone en het materieel controleren
Bevoorradingsbehoeften bepalen en bestellingen uitvoeren
Interne of externe klanten informeren over de behandeling en opvolging van orders
De internationale logistieke activiteiten opvolgen
Betalingen, klachten en terugzendingen opvolgen
De bevoorrading organiseren en beheren (controle en opvolging van het verbruik, bestellingen, ...)
Prestatiegegevens van het personeel verzamelen (verlof, onderbrekingen wegens ziekte, uuroverzichten, ...)

Vereiste studies

Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is een logistieke speler gelegen in Antwerpen en is gespecialiseerd in warehousing en transport.

Wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker Dossierbeheerder?

Werksfeer: Een fijne werksfeer met een open en horizontale structuur.
Extralegale voordelen:
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
Ecocheques van €250 per jaar
Een hospitalisatieverzekering
Een groepsverzekering
Fietsvergoeding
Ontwikkeling: Ruimte en vertrouwen om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je carrière en als persoon.

Interesse? Solliciteer nu via de button hieronder!

Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever