Support Medewerker

UNIQUE TECHNICUM

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 7/10/2025

Functieomschrijving

Bij en gekende klant in regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Support Specialist binnen het Engineering departement. Terwijl we naast onze tankstations en shops volop inzetten op elektrische en toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen, help jij mee om onze infrastructuur operationeel te houden en de groei van het bedrijf te ondersteunen.

Jouw taken in een notendop:

Onderhoud & herstellingen: je volgt aannemers op bij onderhoud, interventies en herstellingen.
Helpdesk & wachtdienst: je maakt deel uit van een 24/7 helpdesk en fungeert als aanspreekpunt bij technische of operationele issues.
Coördinatie: je schakelt vlot tussen interne afdelingen en externe partners om problemen snel op te lossen.
Prestatieanalyse: je evalueert aannemersprestaties en denkt mee over verbeteringen.
Veiligheid & noodbeheer: je beheert veiligheidsinterventies, verzekeringen en de algemene werking van onze installaties.

Profiel

Wat heb je nodig voor deze functie?

Je hebt minimaal een hoger secundair diploma.
Heb je technische kennis? Dat is een mooie plus!
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je bent bereid om in een roterend wachtdienstensysteem te werken (24/7).
Je bent een duidelijke en sterke comunicator.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands
Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
Een project leiden
De activiteiten van een team coördineren
Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant

Vereiste studies

Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving in Antwerpen, waar samenwerking, vrijheid en innovatie centraal staan. In een informele sfeer krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Onze voordelen:

Hybride werken: gemiddeld 3 dagen op kantoor en 2 dagen van thuis uit, met flexibele afspraken voor een gezonde work-life balance.
Aantrekkelijk loonpakket: een brutosalaris tussen €3000 en €4000, aangevuld met een prestatiebonus en maaltijdcheques.
Ziekte- en pensioenverzekering: extra zekerheid voor vandaag én morgen.
Woon-werkvergoeding: tussenkomst in je dagelijkse verplaatsingen.
Ontwikkelingskansen: continue leermogelijkheden en doorgroeiperspectieven binnen een vooruitstrevende organisatie.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever