Sales Support

Voor onze partner zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Support medewerker die zich gespecialiseerd heeft in Cleanroom-kleding. Heb jij een commerciële mindset en geniet je ervan om Account Managers optimaal te ondersteunen? Ben je nieuwsgierig naar Cleanrooms en wil je je verdiepen in zowel algemene als technische aspecten? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Jouw verantwoordelijkheden

• Zorg ervoor dat jouw kennis van nieuwe producten en materialen gedeeld wordt met andere afdelingen binnen het bedrijf, via bijvoorbeeld trainingen en presentaties.
• Werk nauw samen met de teams van Sales, Customer Care, Processing & QA in de Benelux.
• Fungeer als eerste aanspreekpunt voor zowel Nederlands als Franstalige klanten. Voer happy calls, beantwoord vragen, en volg klachten op. Klanttevredenheid staat bij jou centraal.
• Genereer leads voor Sales via koude acquisitie en doelgerichte e-mailcampagnes.
• Ondersteun bij het tenderproces door documenten zorgvuldig door te nemen en de vereiste informatie intern te verzamelen. Bereid antwoorden voor presentaties voor.
• Stel offertes op en verzorg de bestelling van stalen voor Sales.
• Houd levertermijnen van stalen en klantenbestellingen nauwlettend in de gaten.
• Coördineer implementatiemeetings voor de opstart van nieuwe klanten.
• Bekijk en vertaal teksten naar het Frans voor behoeften zoals LinkedIn-posts en marketingmateriaal.
• Verzamel beursmateriaal en vertegenwoordig de organisatie tijdens Franstalige beurzen.
• Ondersteun de service adviseur bij het opstellen van verbruiksrapporten.