Klantendienstmedewerker

Accent Automotive

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 13/10/2025

Functieomschrijving

Wat zijn jouw taken?

- Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten

- Je helpt klanten met al hun vragen

- Je zorgt dat afspraken goed worden geboekt en alles netjes wordt verwerkt in de administratie

- Je werkt samen met andere afdelingen binnen het bedrijf en met onze partners

- Je maakt vrachtpapieren, helpt mee om dingen digitaal te regelen en kijkt of onze service goed is

- Je houdt dit bij in rapporten

- Je bent de schakel tussen verkoop en uitvoering

- Planningen opmaken voor treinen en werk je in verschillende computerprogramma’s

- Je doet je best om klanten tevreden te houden en zorgt dat informatie goed wordt gedeeld

- Je helpt ook mee om klantwensen en feedback in de organisatie te verwerken, zodat we steeds beter worden

Wie zoeken we?

- Je zet de klant altijd op de eerste plaats.

- Je werkt graag en steekt de handen uit de mouwen

- Je weet goed wat belangrijk is en kunt goed omgaan met verandering.

- Je kunt makkelijk meerdere taken tegelijk doen en je werkt netjes en duidelijk.

- Je werkt zelfstandig, maar ook goed samen met collega’s.

- Je denkt graag mee en lost problemen snel op

- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans

- Je kunt goed met computers werken en met bestuurprogramma's

Frans
Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren E-mails behandelen
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
Juridische documenten invoeren en de lay-out verzorgen (contracten, verslagen en vonnissen, ...)
Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen, ... coderen en archiveren
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
De activiteiten van een team coördineren
Personeelsdossiers administratief opvolgen Aanwervingen en opleidingen logistiek organiseren
Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

Wat mag je verwachten bij onze klant?

- Een mooie startloon (€3360 bruto afhankelijk van ervaring)

- Maaltijd- en ecocheques

- Eindejaarspremie

- Ploegpremie (shifts tussen 6u en 21u)

- Hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering en groepsverzekering

- 29 vakantiedagen

- Thuiswerk tot 2 dagen per week en flexibele werkuren

- Internetvergoeding en netto onkostenvergoeding bij thuiswerk