Customer service medewerker

Go4Jobs Merksem

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 14/10/2025

Functieomschrijving

Voor een firma die totaalprojecten in verpakkingen uitwerkt, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

• Je volgt alle vragen van klanten op en staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.
• Je vraagt prijzen op bij de leveranciers, plaatst bestellingen en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.
• Je registreert alle klantengegevens in het systeem, houdt deze up-to-date en overlegt met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.
• Je hebt dagelijks overleg met zowel klanten, leveranciers als met collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.

Profiel

• Je hebt een Bachelor/Master- diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans. Andere talen zijn een plus.
• Je kan vlot overweg met de PC.
• Je bent gedreven en communicatief en je houdt van klantencontact.
• Je woont in regio Antwerpen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie
Master: Economie en toegepaste economie
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

- We zorgen voor een inwerk- en opleidingsperiode.
- Je komt terecht in een modern en toekomstgericht bedrijf.
- Extralegale voordelen.
- Een loon afgestemd op jouw ervaring.
- Optie vast.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

merksem@go4jobs.be