Coördinator klantenbeheer

SD WORX STAFFING SOLUTIONS LOKEREN

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 16/10/2025

Functieomschrijving

Voor een bedrijf, sterk in digitale visualisatie, zijn wij op zoek naar een coördinator voor het klantenbeheer op zich te nemen. Je zal verantwoordelijk zijn voor de klantenrelaties en je staat dan ook regelmatig in nauw contact met de klanten via telefoon en mail, maar ook sporadisch plan je een bezoek ter plaatse in.

Op zoek naar the next step? Solliciteer dan vandaag nog voor jouw volgende droomjob!

Je bouwt zeer sterke relaties op met een vaste klantenbasis
Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij lopende projecten
Je zorgt voor een goede communicatie met je collega's voor het behalen van vooropgestelde deadlines
Je werkt nauw samen met je collega's en leveranciers
Je stelt offertes op aangepast aan de behoefte van de klant
Je doet aan upsell, je presenteert promo's en het nieuwe aanbod ter plaatse bij de klant
Je beheert de jaarlijkse budgetten van de klanten en je rapporteert aan de General Manager

Profiel

Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een commerciële rol waarbij je sterke relaties moest onderhouden
Je bent commercieel ingesteld en je kan inzetten op upselling
Je bent communicatief sterk en presentaties geven schrikken je niet af
Je bent organisatorisch sterk, je weet prioriteiten te stellen en deadlines te behalen
Je bent computervaardig en je bent digital minded
Je kan je professioneel uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Frans
Engels
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten: Key accounts
Klanten: Groepen, grote ondernemingen
Klanten: Bedrijven
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor

Aanbod

Een voltijdse tewerkstelling voor vaste indienstname
Een klein maar hecht team waarbij een gezonde teamgeest centraal staat
Een uitgebreide onboarding zal worden voorzien
Een zeer goede worklife balance met 2 thuiswerk dagen per week
Een zeer mooi pakket aan extralegale voordelen:
- hospitalisatieverzekering
- maaltijdcheques
- onkostenvergoeding
- jaarlijks bonussysteem
- Een bedrijfswagen
12 ADV dagen

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever