Customer Care Officer

XTRA Interim Antwerpen

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 21/10/2025

Functieomschrijving

Voor een groot mobiliteitsbedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Officer met een goede kennis van het Nederlands.

Ligt dit in lijn met jouw zoektocht? Lees dan zeker verder! 🙂

Als Customer Care Officer ben je de schakel tussen onze klanten en het Sales-team. Je zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt en dat onze klanten snel en vriendelijk geholpen worden.

Je belangrijkste doel?

Onze klanten een zorgeloze ervaring bieden van bestelling tot levering.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je zorgt ervoor dat binnenkomende bestellingen netjes in ons systeem worden ingevoerd.
Je informeert klanten en bestuurders over de levertijd van hun wagen.
Je volgt bestelbonnen en levertermijnen op in nauwe samenwerking met onze partners.
Je houdt de gereden kilometers van onze privéleaseklanten bij.
Je regelt de inschrijving van wagens en zorgt dat afleverpakketten verstuurd worden.
Je controleert aankoopfacturen en boekt investeringen in het systeem.
Je start nieuwe contracten op en zorgt dat alle administratie klopt.
Je verwerkt contractoverdrachten, tijdelijke stilstanden en bestuurderswissels.
Je helpt bij het afhandelen van voorstellen tot beëindiging of overname van contracten.
Je zorgt dat alle standaarddocumenten en interne processen up-to-date blijven.

Profiel

Als Customer Care Officer ben je iemand die graag meedenkt, verantwoordelijkheid neemt en de klant altijd centraal stelt. Je houdt ervan om structuur te brengen in je werk en voelt je goed in een ondersteunende rol.

Je hebt al een eerste ervaring met administratief werk achter de rug.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kun je je ook behelpen in het Frans? Dat is zeker een pluspunt.
Je werkt praktisch en doelgericht.
Je bent handig met computers en werkt vlot met digitale tools en online platformen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Vereiste studies

Geen specifieke studievereisten

Aanbod

Een voltijdse job
Een uitdagende job in een bedrijf dat volop groeit en marktleider is in zijn sector.
Competitief bruto maandloon
Maaltijdcheques van €7.73 per gewerkte dag
Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)
Groepsverzekering (bij vast contract)
Ecocheques
Vakantiegeld
6 ADV-dagen
Eindejaarspremie
Uitbetaling van je woon-werkverkeer
Flexibele werkuren en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Een moderne werkplek waar alles goed geregeld is zodat jij je job vlot kan doen.
Een warme, collegiale sfeer waarin iedereen elkaar helpt en waarin ruimte is voor humor.
De kans om te groeien binnen het bedrijf of door te stromen naar andere afdelingen.
Interne opleidingen en begeleiding zodat je jezelf kan blijven ontwikkelen.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging bij een sterke marktleider?

Solliciteer dan vandaag nog en maak deel uit van dit dynamisch team.

Stuur je CV naar: daniel.kouznetsov@xtra.works

Klantendienstmedewerker - Administratief medewerker - Sales support medewerker - Customer Service Medewerker - Medewerker Klantenservice -Commercieel administratief medewerker - Klantenadviseur - Medewerker binnendienst - Klantverantwoordelijker - Support medewerker - Dossierbeheerder - Lease medewerker - Medewerker wagenparkbeheer - Customer support medewerker - Administratief bediende

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

daniel.kouznetsov@xtra.works