Business Analyst

ECS ondergaat momenteel een digitale transformatie als voorbereiding op de verdere groei van het bedrijf. We evolueren van een reeks in-house-applicaties naar een geïntegreerd landschap van standaardapplicaties, aangevuld met eigen oplossingen. Deze mix vormt de ruggengraat van onze huidige én toekomstige bedrijfsvoering.

Binnen deze context zoeken we gemotiveerde collega’s die willen meebouwen aan deze toekomst, waaronder een ervaren en gedreven Business Analyst die de brug slaat tussen business en technologie. In deze rol ligt de focus op de applicaties die onze transportprocessen ondersteunen (het zogenaamde “ECSelsior” programma). 

Jouw impact

Als Business Analyst ben je verantwoordelijk voor:

- De analyse van de business behoeftes en het opstellen van functionele specificaties om een antwoord te kunnen bieden aan de behoeften van de business en de bedrijfsprocessen
- De coördinatie, uitvoering en opvolging van de productontwikkeling van analyse tot oplevering, inclusief testing, training aan en documentatie voor key users:
- Detail analyses van functionele requirements
- Opstellen van en uitvoeren van testcases, coördineren en opvolgen van user acceptance testen, het begeleiden van key user hierbij
- Opstellen van key user documentatie en trainingsmateriaal
- Trainen van de key users

- Het continue stimuleren van verbetering van kwaliteit en efficiëntie met betrekking tot de gebruikte processen en tools, ten einde de eindgebruiker een optimale dienstverlening aan te bieden
- Het bewaken van planning, budget en kwaliteit binnen jouw domein
- Het nauw samenwerken met de leveranciers, interne functionele analysten binnen onze IT afdeling en de business om het gehele landschap van applicaties te realiseren overeenkomstig de noden van de business
- Communicatie & Training naar key users
- Het voorbereiden, begeleiden & coördineren van de go-live van de verschillende applicaties
- De overdracht naar Service Desk (onze support organisatie) voor verdere support na go-live