Customer service medewerker

Go4Jobs Melsele

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 23/10/2025

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor een boeiende job in de logistieke sector? Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het verwerken en opvolgen van klantenorders. Je werkt in een dynamische omgeving waar je volop de kans krijgt om je communicatieve vaardigheden te benutten en verder te ontwikkelen.

Je start je dag met het checken van nieuwe orders in ons WMS-systeem en SAP. Vervolgens onderhoud je het contact met klanten, zowel telefonisch als via mail. Je stemt intern af met andere afdelingen en volgt de orders nauwgezet op via de tools van onze klanten. Aan het einde van de dag zorg je ervoor dat alles klaarstaat voor pre-facturatie. Kortom, een dag vol afwisseling en uitdaging!

Klinkt dit als een job die jou op het lijf geschreven is? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te ontdekken hoe jij ons team kan versterken.

Profiel

Bachelor in logistiek of bedrijfsmanagement
Vloeiend Nederlands, goede basiskennis Engels
Kennis van Frans is een plus
Nauwkeurig en zelfstandig kunnen werken
Basiservaring met WMS en SAP
Eigen vervoer om in de Waaslandhaven te geraken

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor: Logistiek
Professionele bachelor: Transport en logistiek

Aanbod

Competitieve verloning
Voltijdse functie (38 uur per week)
Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Ondersteuning door ervaren collega's

Belangrijkste vaardigheden

Nederlands: spreken, schrijven, begrijpen
Engels: spreken, schrijven, begrijpen
Frans: spreken, schrijven, begrijpen

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever