Customer Service & Showroom Medewerker

Robert Walters Belgium

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 24/10/2025

Functieomschrijving

Voor een familiebedrijf in de bouwsector, gevestigd in Antwerpen, zoeken we een Customer Service & Showroom Medewerker. In deze veelzijdige rol sta je in contact met klanten, volg je orders en offertes op en zorg je voor een vlotte administratie. Ben jij communicatief, klantgericht en goed georganiseerd? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw takenpakket als Customer Service & Showroom Medewerker:

* Je verwerkt orders en offertes en volgt deze nauwgezet op.
* Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en houdt hen op de hoogte van levertermijnen, transportdiensten en andere praktische zaken.
* Je biedt administratieve ondersteuning aan de buitendienst om een vlotte werking en optimale dienstverlening te garanderen.
* Je ontvangt klanten op een warme en professionele manier in de showroom, begeleidt hen tijdens hun klantentraject - zowel fysiek als digitaal - en geeft deskundig advies over de producten.

Profiel

Het ideale profiel als Customer Service & Showroom Medewerker:

* Je bent bereid om drie zaterdagvoormiddagen per maand te werken.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en je kan je goed uitdrukken in het Engels.
* Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
* Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt.
* Je werkt administratief nauwkeurig en bent sterk gericht op detail.
* Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met verschillende digitale tools.
* Je bent stressbestendig en communiceert op een vlotte en verbindende manier.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Engels
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Vereiste studies

Professionele bachelor
Academische bachelor
Master
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Het aanbod als Customer Service & Showroom Medewerker:

* Een aantrekkelijk brutosalaris
* De mogelijkheid tot het krijgen van een vast contract
* Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
* Jaarlijkse ecocheques ter waarde van €250
* Een hospitalisatie en groepsverzekering
* 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen voor een gezonde work-life balance
* Een toffe werkomgeving waarin je de mogelijkheid krijgt om zelfstandig je werk te organiseren en in te plannen

Interesse in deze functie als Customer Service & Showroom Medewerker? Solliciteer dan snel online!

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.

Vermeld de referentie: A5H6UN-027793F3