Commerieel medewerker binnendienst (Niel)

Voor LogiVille, het innovatief logistiek belevings- en demonstratiecentrum van VIL vzw, zoeken we een enthousiaste en ondernemende collega die fungeert als eerste aanspreekpunt voor ondernemers.

Je begeleidt hen van aanvraag tot boeking, stelt offertes op en zorgt voor een vlotte opvolging. Daarbij speel je actief in op commerciële opportuniteiten en denk je mee over hoe we extra waarde kunnen bieden – en verkopen.

Jouw verantwoordelijkheden

· Verwerken van binnenkomende boekingsaanvragen (rondleidingen, vergaderzalen, events, opleidingen, etc.)

· Front office richting klanten en bezoekers

· Opstellen en opvolgen van offertes van klanten en bezoekers

· Opvragen van offertes bij leveranciers

· Onderhouden van actief klantencontact via mail en telefoon, met focus op klanttevredenheid en upselling

· Beheren van de planning van de vergader- en eventfaciliteiten

· Signaleren van nieuwigheden in het aanbod bij bestaande en nieuwe klanten

· Beheren en actualiseren van de CRM-database met klantgegevens en offerte historiek

· Actualiseren en opvolgen van de streefwaarden met betrekking tot de bedrijven die LogiVille bezoeken

· Ondersteunen bij events en communicatie campagnes