Account Executive

ITZU Jobs

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 30/10/2025

Functieomschrijving

Als Account Executive ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van logistieke stromen, van start tot facturatie, volgens vastgestelde processen. Je onderhoudt proactief contact met klanten, beantwoordt vragen en verstrekt informatie, met als doel een hoge klantentevredenheid en een duurzame relatie.

Wat je gaat doen

Volledig operationeel beheer van dossiers in het ERP-systeem, klaar voor facturatie.
Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachtings- en douanedocumenten.
Actief communiceren met klanten over het verloop van verzendingen en dossiers om tevredenheid te waarborgen.
Overleg met Sales-collega’s over businessontwikkelingen en opvolging van klantvragen in samenwerking met je teamleader.
Indien van toepassing: coördinatie van verzekeringspolissen via de verzekeringsmakelaar.

Profiel

Bachelor diploma in Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur met 5 jaar ervaring in expeditie (import/export); basiskennis van douaneprocedures is vereist.
Sterke communicatieve vaardigheden, beleefd assertief en vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
Klantgericht, gedreven en een echte teamspeler, open voor veranderingen en procesverbetering.
Administratief sterk, met snel inzicht in workflows en ervaring met meerdere ERP-systemen; kennis van Navitrans is een voordeel.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Duits
Engels
Nederlands
De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie

Vereiste studies

Professionele bachelor: Transport en logistiek
Professionele bachelor: Logistiek
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een uitdagende functie in een internationale werkomgeving.
Marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen: flexibele werkuren, 1 dag thuiswerk per week, fietsleasing, extra vrije dag op je verjaardag, …
Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, zowel intern als extern.
Werken in een klein, collegiaal team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Via e-mail

antwerpen.office@itzu.eu