Customer service medewerker

Go4Jobs Merksem

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgever

Gepubliceerd op 1/11/2025

Functieomschrijving

Voor een firma die totaalprojecten in verpakkingen uitwerkt, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

• Je volgt alle vragen van klanten op en staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.

• Je vraagt prijzen op bij de leveranciers, plaatst bestellingen en zorgt voor een opvolging van de door jou geplaatste bestellingen.

• Je registreert alle klantengegevens in het systeem, houdt deze up-to-date en overlegt met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.

• Je hebt dagelijks overleg met zowel klanten, leveranciers als met collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.

Profiel

Je hebt een Bachelor/Master- diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Frans. Andere talen zijn een plus.
Je kan vlot overweg met de PC.
Je bent gedreven en communicatief en je houdt van klantencontact.
Je woont in regio Antwerpen.

Jobgerelateerde competenties

Nederlands
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Vereiste studies

Master: Communicatie
Master: Taal- en letterkunde

Aanbod

We zorgen voor een inwerk- en opleidingsperiode.
Je komt terecht in een modern en toekomstgericht bedrijf.
Extralegale voordelen.
Een loon afgestemd op jouw ervaring.
Optie vast.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever