Customer Service medewerker

KONVERT INTERIM VLAANDEREN

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 3/11/2025

Functieomschrijving

Als Customer Service Officer ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, chauffeurs en operationele teams.

Jouw taken zijn onder andere:

Je wordt ingeschakeld ter ondersteuning van de transportafdeling
Je bent verantwoordelijk voor een correcte ingave van de transportopdrachten in het systeem
Je verzamelt en controleert alle nodige gegevens zodat de transportplanners de rittenplanning kunnen opstellen voor de chauffeurs
Je staat in voor de opmaak en controle van de verkoopfacturen
Je beheert de wachturen van de chauffeurs en controleert de ritten.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent communicatief sterk en schakelt helder en professioneel.
Je kunt prioriteiten stellen en werkt nauwkeurig en administratief zorgvuldig.
Je beheerst goed Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus.
Je bent vlot met MS Office en kan goed overweg met de telefoon.
Je bent enthousiast, leergierig en hebt zin om te groeien.
Je werkt afwisselend tussen 7u-19u
Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de transportsector.
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma behaald of relevante werkervaring.
Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.

Nederlands
Engels
Nederlands
De uitvoering van het transport opvolgen of controleren Problemen identificeren en bijsturen
De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)

Wat bieden wij jou?

Een bediendencontract met een marktconform loon.
Je werkt in shiften:
- 07-15
- 08-16
- 09-17
- 10-18
- 11-19
Extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en andere extra’s.
Een veilige en aangename werkplek waar welzijn centraal staat.
Een grondige onboarding in onze Academy en regelmatige opleidingen.
Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend familiebedrijf met een warme sfeer.
Aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Via e-mail