Group Brand & Consumer Marketing Manager

We zijn een huis van experten en adviseren met kennis van zaken. Samen bouwen we aan een merk dat relevant blijft in een “never normal” (digitaal) landschap. VAB zet daarvoor sterk in op een constante evolutie van beleid en processen met één doel voor ogen: een nóg sterkere klantervaring.

Om die ambitie waar te maken in een snel veranderende wereld — waar de markt complexer en steeds meer gereglementeerd wordt, technologie razendsnel evolueert en consumentengedrag steeds fluïde is — zoeken we een Group Brand & Consumer Marketing Manager.

Als drijvende kracht achter onze afdeling Group Brand & Consumer Marketing geef je richting aan vier strategische pijlers: Marcom (brand & campagnes), Digital Experience, Content Marketing (content & storytelling) en Customer Experience (customer voice). Je leidt een team van 15 enthousiaste professionals en neemt zelf de verantwoordelijkheid op voor Strategic Planning en Market Intelligence. Je rapporteert aan de Directeur Strategie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Bij VAB wordt GTM en PM geborgen in de BU’s waardoor er een matrixwerking is met de Brand & Consumer marketing. Je bent de procesbewaker bij het ontwikkelen en implementeren van de diverse marketingstrategieën, – plannen en – projecten. Je challenget, ondersteunt en geeft strategisch advies.
• Je onderbouwt en objectiveert een langetermijnstrategie door het verzamelen en grondig analyseren van data over de markt, concurrenten, consumenten en klanten
• Samen met je teams zorg je voor: een consistente en heldere merkidentiteit en de creatie & implementatie van impactvolle campagnes, een optimale en consequente digitale bezoekerservaring (‘mobile first’, ‘legal & AI-proof’, conversiegericht) en touchpoints, een relevante content en storytelling om interesse of engagement rond categorie/producten/services/merk te realiseren, de nodige klanteninzichten (door het verzamelen en analyseren van feedback) die leiden tot verbeterde customer journeys en hogere tevredenheid
• Je anticipeert en pakt de zaken pragmatisch en concreet aan. Je bent zeer alert voor de noden en uitdagingen die de constante evoluties met zich meebrengen en je geeft input
• Je coacht je medewerkers tot sterke professionals in hun expertisegebieden. Je zorgt ook dat ze verder kunnen groeien in rollen en verantwoordelijkheden en specifieke competenties m.b.t. strategisch denken, stakeholdermanagement, effectieve communicatie, projectmanagement …
• Je beheert de diverse budgetten en rapporteert over de resultaten en ROI’S