IT Engineer
NOUVALL ENGINEERING SERVICES BELGIUM
Onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Functieomschrijving
IT Engineer
Voor een toonaangevende logistieke organisatie in de Antwerpse haven zoeken we een gedreven IT Engineer. In deze rol ben jij de technische expert die complexe IT-problemen analyseert en oplost. Je bent verantwoordelijk voor troubleshooting, systeembeheer en het ondersteunen van je L1-collega’s. Je werkt hoofdzakelijk op het hoofdkantoor in Antwerpen, maar ondersteunt ook regelmatig verschillende magazijnlocaties bij meer uitdagende technische vraagstukken.
Verantwoordelijkheden
-
Advanced Technical Support: optreden als escalatiepunt voor complexe IT-incidenten die niet door L1 kunnen worden opgelost.
-
Infrastructure & System Management: beheer en onderhoud van Windows Server-omgevingen (2016/2019/2022/…) en RDS-omgevingen. Beheren van Active Directory, virtualisatie-infrastructuur en uitvoeren van patch management & security updates volgens planning.
-
Network & Security Operations: ondersteuning bij mobile device management, implementatie van security policies, monitoring van netwerkperformance en oplossen van connectiviteitsproblemen.
-
Project & Process Improvement: ontwikkelen van PowerShell-scripts voor automatisering van repetitieve taken en creëren/onderhouden van technische documentatie en procedures.
-
Knowledge Sharing: trainen en begeleiden van L1-supportcollega’s in complexere technologieën.
Profiel & Competenties
Ervaring & kennis
-
4–6 jaar relevante werkervaring in IT support of infrastructure rollen.
-
Grondige kennis van Windows Server, RDS, Active Directory, virtualisatie en security.
-
Hands-on ervaring met Azure, Office 365, Intune en Entra ID.
-
Basiskennis van MS-SQL Server is een pluspunt.
Jouw sterktes
-
Analytisch denkvermogen en een systematische aanpak van problemen.
-
Sterke communicatieve vaardigheden om technische onderwerpen helder uit te leggen aan eindgebruikers.
-
Teamspeler met een gezonde dosis humor en leergierigheid.
Jobgerelateerde competenties
- Nederlands
- De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- Gebruikers opleiden over evoluties, gebruik van infrastructuur en informatiesystemen en hen ondersteunen
- Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten
- Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen
- Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
- Prestaties van het informatiesysteem analyseren Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit
- Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
- De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...)
- Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen
- De activiteiten van een team coördineren
- De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen
- Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)
- Scripts opstellen of integreren
- Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren
Vereiste studies
- Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
- Gelijkwaardig door ervaring