Customer Service Professional (M/V/X)

Page Personnel Belgium

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Gepubliceerd op 7/11/2025

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren Customer Service professional, op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Haal je voldoening uit een goed gevuld takenpakket met de kans om jouw talenkennis in te zetten?

Solliciteer nu!

Bedrijfsomschrijving

Mijn klant is een internationaal bedrijf actief in de Chemische sector.
Met hun site in het Waasland zijn ze het hoofdkantoor voor alle Europese activiteiten.

Wegens uitbreiding ben ik op zoek naar een nieuwe collega om het team te vervolledigen.

Het bedrijf is gelegen in Zwijndrecht en best bereikbaar met de wagen.

Omschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je verwerkt inkomende orders.
Je beantwoord vragen van de klanten i.v.m. producten, prijzen en levertermijnen.
Je stelt offertes op en je volgt deze verder op met de klant.
Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klachten op een professionele manier.
Je bezorgt klanten de nodige documenten zoals certificaten, veiligheidsinformatieblad, etc.
Je volgt jouw dossiers op een snelle en correcte manier op.
Je staat in voor een klantgerichte én professionele service naar klanten toe.
Jouw doel is een lange termijnrelatie op te bouwen met de klanten.
Je staat dagelijks in contact met andere departementen binnen het bedrijf.

Profiel

Je hebt reeds een eerste ervaring binnen Customer Service of gelijkaardige functies achter de rug.
Je hebt een uitstekende kennis Nederlands, je kan je vlot uitdrukken in het Engels en je kan je behelpen in het Frans.
Kennis van SAP is mooi meegenomen maar zeker geen must.
Je pikt snel nieuwe dingen op en leert graag bij.
Je werkt klantgericht en graag in een team waar collegialiteit op nummer 1 staat.
Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Engels
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten

Vereiste studies

Professionele bachelor
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voorwaarden (fietslease, glijdende uren, 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, …)
Vast contract na een succesvolle interimperiode.
Een dynamische en informele werksfeer.
Een KMO mentaliteit binnen een internationale speler in de Chemie.
Een omgeving waarbij je jezelf kan blijven ontwikkelen, zowel op persoonlijk als professioneel vlak.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever

Vermeld de referentie: JN -112025-6877119