Key Account Manager

Heb jij affiniteit met de logistieke sector? Ben jij commercieel ingesteld en heb je meerdere jaren ervaring in sales buitendienst achter de rug? Werk jij graag klantgericht?

Wij zoeken voor onze partner, een vooraanstaande logistieke speler in Boom, een enthousiaste vertegenwoordiger, oftewel Key Account Manager ( KAM). In deze rol draag je bij aan de uitbreiding van het klantenbestand en onderhoud je nauwe relaties met bestaande klanten. Als vertegenwoordiger maak je deel uit van het sales team en werk je in tandem met de klantenservice om een uitmuntende service te garanderen. Je bespreekt met klanten de meest geschikte oplossingen en ziet er tegelijkertijd op toe dat alle contractuele afspraken worden nageleefd.

Jouw takenpakket:

• Je onderhoudt klantenrelaties en zorgt ervoor dat het klantenbestand kan uitbreiden
• Op basis van KPI's evalueer je jouw service aan de klanten en stel je verbeteringen voor
• Je houdt je aan vooropgestelde budgetten
• Je stelt offertes op voor nieuwe aanvragen van prospecten en bestaande klanten
• Je werkt nauw samen met het customer service team om de resultaten, uitkomsten van klantbezoeken , actiepunten, ... te bespreken
• Je zal klantenaanvragen behandelen en gaat op zoek naar tactische noden.