Customer service vaste late

Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties.

Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.
De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties.
Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.
Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
Daarnaast help jij ook mee met de planning van de tijdsloten van de vrachtwagens.
Je kan van maandag tot vrijdag werken met de late shift, dus van 14 - 22u.