Customer Service medewerker Center Fumigaties

Vivaldis Interim

Tijdelijke jobs met optie vast

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 2/12/2025

Functieomschrijving

Voor een bedrijf in Melsele dat actief is in ongediertebestrijding, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker Center Fumigaties.

Als medewerker van het Customer Service Center Fumigaties ben je verantwoordelijk voor de volledige administratie en opvolging van de werkzaamheden binnen Fumigaties.

Je komt er terecht in een hecht team van medewerkers die met passie hun job uitvoeren.

Je zorgt ervoor dat alles – van offerte tot facturatie – vlot en correct verloopt, zodat de werken tijdig en volgens contract worden uitgevoerd en gefactureerd.

Jouw takenpakket

Plannen en coördineren van de werkzaamheden voor techniekers binnen het toegewezen team.
Telefonisch en per mail contact met klanten en techniekers voor het vastleggen, wijzigen of annuleren van afspraken.
Correct registreren van activiteiten in REBIAS en bijhouden van een nauwkeurige historiek.
Uitvoeren van commerciële en financiële taken: offertes, orderregistratie, facturatie, debiteurenbeheer en up-to-date houden van klantgegevens.
Nauwe samenwerking met Treasury & Credit Control voor schadedossiers.
Opvolgen van werfadministratie, certificaten, toelatingen en wettelijke normen rond begassingen en gevaarlijke stoffen.
Bestellen en opvolgen van materiaal en materieel, inclusief contacten met leveranciers.
Regelmatige afstemming met de Branch Manager en goede communicatie met techniekers.
Signaleren, registreren en behandelen van klachten, non-conformiteiten en incidenten.
Actief meedenken over oplossingen en continu verbeteren van processen.

Profiel

Minimaal bachelor-niveau of 1-3 jaar relevante ervaring.
Kennis van chemie; een phytolicentie is een pluspunt.
Goede kennis van Office-pakketten en sterke administratieve vaardigheden.
Perfecte kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en Engels.
Proactief, probleemoplossend, communicatief sterk en stressbestendig.
Commerciële feeling, klantvriendelijk, nauwkeurig en zelfstandig.
In staat om te multitasken, prioriteiten te stellen en efficiënt te werken.
Zin voor verantwoordelijkheid, diplomatiek en discreet.
Net voorkomen en aandacht voor persoonlijke hygiëne.

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten: Bedrijven
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen

Vereiste studies

Professionele bachelor: Administratie
Bachelor
Academische bachelor
Professionele bachelor
Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een vast contract na een geslaagde interimperiode.
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het bijhouden van vakkennis.
Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden:
- brutoloon
- maaltijdcheques - ecocheques
- groepsverzekering - hospitalisatieverzekering (bij vast in dienst)
- cafetariaplan (bij vast in dienst)
- glijdende werkuren en telewerk mogelijk (na inwerk periode)

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever