Service Advisor

Als Service Advisor ben jij het gezicht van onze automotive onderneming. Jij bent de eerste contactpersoon voor onze klanten, zowel aan de balie als telefonisch. Je luistert naar hun noden, informeert hen over de planning van onderhoud en herstellingen, en beantwoordt technische vragen. Je hebt oog voor detail en streeft naar maximale klantentevredenheid.

Een typische dag begint met het verwelkomen van klanten en het inplannen van afspraken voor onderhoud en herstellingen. Je beheert de planning van vervangwagens en volgt de facturatie op. Dagelijks stel je werkorders op voor de techniekers in de werkplaats en zorg je voor de bestelling en ontvangst van onderdelen. Je zorgt ervoor dat elk dossier, inclusief garantiedossiers, correct wordt opgevolgd en afgesloten.

Klaar om deel uit te maken van een dynamisch team? Solliciteer nu en help ons de klantentevredenheid naar een hoger niveau te tillen!