Customer service medewerker
RANDSTAD
Tijdelijke jobs met optie vast
Onbepaalde duur
Voltijds
2 ploegenstelsel
Onbepaalde duur
Voltijds
2 ploegenstelsel
Profiel
- Je wil in shiften werken.
- Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en vindt makkelijk informatie.
- Je zorgt voor een punctuele en ordelijke administratie.
- Je past je makkelijk aan nieuwe situaties aan en zoekt naar verbeteringen in processen.
- Je bent klantgericht, begrijpt de noden van klanten en bouwt een actief partnership op.
- Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk, en kan je verstaanbaar maken in meerdere talen.
- Je werkt goed samen in een team en zet het groepsresultaat boven eigen resultaat.
- Je past je kennis flexibel toe om problemen op te lossen en hebt een goed inzicht in de operationele en administratieve flows.
- Je bouwt en onderhoudt goede relaties met klanten.
- Je verwerkt orders van begin tot eind en zorgt voor correcte facturatie.
- Je behandelt CMR-, douane- en andere documenten en verzorgt transportboekingen.
- Je meldt non-conformiteiten en klachten aan de teamleider.
- Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de voorraadgegevens van jouw klanten.
- Je registreert non-conformiteiten in ons systeem en archiveert orderdossiers en facturen.
Aanbod
- Meteen een vast contract
- Een marktconforme verloning naargelang jouw ervaring en kennis.
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Een hospitalisatieverzekering