Customer Support Medewerker

UNIQUE OFFICE

Tijdelijke jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 5/1/2026

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een uitdagende functie binnen een internationale en technisch geavanceerde omgeving in Antwerpen? Dan is dit jouw kans. Voor een sterke speler binnen de energiesector zoeken we een Technisch Coördinator Operations die mee waakt over de continuïteit van een uitgebreid en cruciaal netwerk.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat tankstations, shops, carwashes en laadoplossingen dag in dag uit operationeel blijven. Jij bent de verbindende schakel tussen techniek, planning en partners — met als doel: minimale downtime en maximale kwaliteit.

Wat ga je doen?

Regisseur van onderhoud en interventies: Je volgt onderhoudswerken en herstellingen op en stuurt externe aannemers aan om alles vlot en correct te laten verlopen.
Eerste aanspreekpunt bij technische vragen: Je maakt deel uit van de technische helpdesk en coördineert de oplossing van technische en operationele incidenten.
Schakel tussen teams en partners: Je brengt interne afdelingen en externe leveranciers samen en zorgt voor een efficiënte en duidelijke communicatie.
Analyse & optimalisatie: Je evalueert prestaties van aannemers, signaleert verbeterpunten en draagt actief bij aan een vlotte samenwerking.
Veiligheid & continuïteit: Je coördineert nood- en veiligheidsinterventies, volgt verzekeringsdossiers op en bewaakt de betrouwbaarheid van de installaties.
In deze rol combineer je technisch inzicht, coördinatie en probleemoplossend denken, waarbij je steeds oog hebt voor kwaliteit, veiligheid en kostenbeheersing.

Profiel

Elke dag is anders! Jijzelf bent daarom een vat vol energie. Sta je nooit stil en wil je continu verbeteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Jouw profiel

Communicatie: Je bent communicatief sterk en kunt professioneel omgaan met verschillende partijen.
Proactief: Je bruist van energie en bent altijd klaar voor actie. Je houdt ervan om te communiceren, coördineren en snel te handelen.
Klantgericht: Bij alles wat je doet, staan onze klanten, de stationuitbaters, centraal. Je denkt mee en handelt vanuit hun perspectief.
Flexibele teamspeler: Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend. In drukke tijden en bij veranderingen kunnen je collega's altijd op je rekenen.
Analytisch en Commercieel: Je hebt een scherpe analytische blik en een commercieel inzicht. Je kunt snel informatie verwerken en prioriteiten stellen.
Stressbestendig: Ook onder druk blijf je kalm en functioneer je efficiënt.
Open-minded: Je staat open voor veranderingen en kunt je makkelijk aanpassen.

Wat moet je kennen en kunnen?

Talenkennis: Je hebt een sterke mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en Frans. Zo help je onze stationuitbaters en leveranciers in de Benelux dagelijks vlot verder. Kennis van Engels is een pluspunt.
Opleiding: Je hebt minimaal een professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
Digitale Vaardigheden: Je bent vertrouwd met Outlook en MS Office. Werken een een divers applicatielandschap schrikt jou daarnaast niet af.
Technische Bagage: Enige technische kennis is welkom, maar geen vereiste. Een gezonde interesse om je hierin onder te dompelen is wel een must!

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
De activiteiten van een team coördineren
Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
Een project leiden
De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Vereiste studies

Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Q8 is actief in mobiliteit en energie. Van tankstations tot laadoplossingen en vernieuwende shop- en foodconcepten. Je komt Q8 overal tegen: op de weg, in je buurt en in de toekomst. Met sterke wortels in België en daarbuiten zet Q8 volop in op verbinden, groeien en duurzaam veranderen.

Een tijdelijk contract van minstens 6 maanden, met kans op verlenging.
Een aantrekkelijk loonpakket: je geniet van een competitief salaris tussen de €3450 en €4300 bruto/maand afhankelijk van jouw relevante ervaring
Dit loonpakket wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van €8, ecocheques van €250 per jaar, woon-werkvergoeding!
Extra verlofdagen? Laat maar komen! Bij ons geniet je van maar liefst 46 (!) verlofdagen per jaar om lekker te ontspannen!
Plannen na het werk? Na een inwerkperiode krijg je tevens de mogelijkheid tot 3 dagen home office, en ben je steeds op tijd op een afterwork drink ;-)
Een stimulerende werkomgeving, waarbij je vanaf dag 1 deel uitmaakt van het team
Een warm welkom bij een gecertifieerd Baanbrekend Werkgever met veel activiteiten die het leven leuker maken: sporten, clubs, familie-uitstappen, onvergetelijke events en ons eigen BeWell programma.
Werken in een aangename, gloednieuwe kantooromgeving in Antwerpen.

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever