Customer Service Automotive - Regio Ekeren

Eerste aanspreekpunt voor klanten in de werkplaats. Je combineert klantenservice, planning en technische opvolging binnen een professionele automotive omgeving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende speler in commerciële transportoplossingen en zet sterk in op innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Dankzij een dual-brand strategie biedt men een breed product- en dienstenaanbod aan professionele klanten. Je werkt in een moderne vestiging met een hecht sales-, aftersales- en technisch team.

Omschrijving

• Eerste aanspreekpunt voor werkplaatsklanten (balie & telefoon)
• Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar werkorders
• Coördineren en opvolgen van werkplaatsprocessen
• Ondersteunen van planning en magazijnactiviteiten
• Zorgen voor vlotte interne communicatie met werkplaats en sales