Customer Support Medewerker

Unique Hasselt

Tijdelijke jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via site werkgeverGepubliceerd op 12/1/2026

Functieomschrijving

Op zoek naar een dynamische job binnen een internationale context in Antwerpen? Voor een internationale organisatie zoeken we een Service Desk Medewerker ter versterking van de ingenieursafdeling. In deze functie zorg je er samen met je collega’s voor dat een uitgebreid netwerk operationeel blijft met een minimale downtime. Dit netwerk bestaat uit tankstations, shops, carwashes en laadpalen. Uiteraard hoort hier een aantrekkelijk loonpakket bij.

Wat ga jij doen als Engineering Service Desk Medewerker?

Je volgt het onderhoud, de interventies en herstellingen van externe aannemers nauwgezet op
Je maakt deel uit van de engineering helpdesk en fungeert als aanspreekpunt voor technische en operationele vragen
Je coördineert de samenwerking tussen interne afdelingen en externe partners om problemen efficiënt op te lossen
Je analyseert de prestaties van aannemers en evalueert of de samenwerking optimaal verloopt
Je beheert nood- en veiligheidsinterventies, verzekeringsdossiers en waakt over de algemene functionaliteit van de installaties
Je werkt steeds met aandacht voor kwaliteit en kostenefficiëntie

Profiel

Wie ben jij als Helpdesk Medewerker?

Je beheerst het Nederlands en Frans vlot, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van het Engels is een pluspunt
Je beschikt over een professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring
Je werkt vlot met Outlook en MS Office en schrikt niet terug voor een divers applicatielandschap
Enige technische kennis is mooi meegenomen, maar geen vereiste
Je hebt wel een sterke interesse om je in technische materie te verdiepen
Je bent communicatief sterk en gaat professioneel om met verschillende interne en externe partijen
Je bent proactief, energiek en houdt ervan om te communiceren, te coördineren en snel te schakelen
Je werkt klantgericht en stelt de stationuitbaters centraal in alles wat je doet
Je bent een flexibele teamspeler waarop collega’s kunnen rekenen, ook in drukke of veranderende omstandigheden
Je beschikt over een analytische blik en commercieel inzicht en weet vlot prioriteiten te stellen
Je blijft rustig en efficiënt functioneren onder druk
Je staat open voor verandering en kan je makkelijk aanpassen

Jobgerelateerde competenties

Frans
Nederlands
Engels
De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
Marktontwikkelingen en marktpotentieel onderzoeken en identificeren (prijzen, technisch karakter, reglementering, ...)
De relatie met de klant onderhouden De klant technische bijstand verlenen
Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen Afspraken contractueel vastleggen
De activiteiten van een team coördineren
Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
Leveranciers of dienstverleners selecteren Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren
De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
Een project leiden
De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
Meewerken aan de inbedrijfstelling van de uitrusting of installaties bij de klant
Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Vereiste studies

Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Word jij onze nieuwe collega?

Solliciteer dan snel via deze website of onze website, stuur je cv naar [email protected] of bel ons op 011 26 34 00. Liesbeth, Maxine of Kimberley helpen je graag verder met jouw kandidatuur.

Wat mag jij verwachten als Service Desk Medewerker?

Een aantrekkelijk loonpakket vanaf € 3.600 bruto per maand
Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar
Woon-werkvergoeding
Een ruim aantal vakantiedagen, met opbouw van een halve ADV-dag per week
Een stabiele tijdelijke opdracht van minimum 6 maanden
Werken binnen een internationale en professionele omgeving

Solliciteren

OnlineSolliciteer via site werkgever