Customer and Project Coördinator

Onze klant is een toonaangevende certificerende instelling die gespecialiseerd is in het waarborgen van informatiebeveiliging en privacy in verschillende sectoren. Als snelgroeiend bedrijf streven zij ernaar om hun dienstverlening voortdurend te verbeteren en uit te breiden. Om deze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een dynamische en proactieve Customer and Project Coördinator om hun team te versterken.

Als Customer and Project Coördinator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coördineren van certificeringsactiviteiten en audits. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de planning voldoet aan de behoeften van onze klanten en voldoen aan relevante normen en voorschriften. Je bent in staat om snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten en houdt altijd het overzicht over de planning.

Je takenpakket bestaat uit:

• Het verzorgen van eerstelijns contact met klanten en auditoren;
• Het verstrekken en opvragen van interne en externe (klant)informatie;
• Het maken, bevestigen en vastleggen van afspraken voor auditoren en technische experts voor klantprojecten/audits;
• Continue monitoring van de lopende projecten en het identificeren van optimalisatiemogelijkheden;
• Het administratief beheren van nieuwe projecten in ons CRM-systeem en het bijhouden van de projectadministratie;
• Het opstellen, versturen en administratief verwerken van intentieverklaringen;
• Het opstellen van certificaten en het bijhouden van het certificatenregister;
• Het administratief opvolgen van schorsingen of intrekkingen van certificeringen.