Service & Office Allrounder

HRD ANTWERP

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 20/1/2026

Functieomschrijving

Ben jij iemand die klanten met plezier verder helpt én houdt van administratieve precisie?
Dan ben jij misschien de Service & Office Allrounder die wij zoeken bij HRD Antwerp!

Wat je doet

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en cursisten.
Elke dag is anders: de ene dag help je klanten met vragen over onze diensten of onderzoeksresultaten, de andere dag zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt voor onze opleidingen.

Je houdt van structuur, maar ook van contact met mensen. Dankzij jouw glimlach en organisatorisch talent voelt iedereen zich meteen geholpen.

Jouw taken in een notendop

Je beantwoordt vragen van klanten over diensten, producten en resultaten.
Je verwerkt klantinstructies en administratieve taken met precisie.
Je volgt speciale aanvragen of extra controles op en communiceert hierover helder met de klant.
Je verwelkomt cursisten op hun eerste cursusdag en zorgt dat docenten alles hebben wat ze nodig hebben.
Kortom: je zorgt dat alles vlot en professioneel verloopt — van eerste contact tot laatste detail.

Profiel

Wie jij bent

Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.
Je hebt oog voor detail en houdt van orde en efficiëntie.
Je bent een teamplayer die graag de handen uit de mouwen steekt.
Je bent klantgericht, vriendelijk en communicatief sterk.

Jobgerelateerde competenties

Frans
Engels
Nederlands
Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)

Persoonsgebonden competenties

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

Vereiste studies

Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Wat wij jou bieden

Een voltijdse functie in een internationale en professionele omgeving.
Een makkelijk bereikbare werkplek met het openbaar vervoer.
Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
Een dynamisch team waar samenwerking, groei en klantgerichtheid centraal staan.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

032220611