Schadebeheerder

Jij bent hét aanspreekpunt voor de klanten: je ontvangt hen met een glimlach en verwijst hen door naar de juiste collega.

Je houdt het overzicht op afspraken en zorgt dat alles vlot verloopt.

Voor dossiers neem je contact op met lease- en verzekeringsmaatschappijen, zowel telefonisch als via mail.

Je regelt een deel van de administratie rond schadeherstellingen en maakt huurcontracten op voor vervangend vervoer.

Je zorgt ervoor dat klanten hun herstelde wagen netjes en correct terug meekrijgen.

Je houdt klanten telefonisch op de hoogte van de stand van hun dossier.

Merk je problemen op? Dan breng je de vestigingsmanager meteen op de hoogte.