CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Talentboxx

Vaste jobs

Onbepaalde duur

Voltijds

Dagwerk

Solliciteer via e-mailGepubliceerd op 22/1/2026

Functieomschrijving

Voor een gevestigde speler binnen de voedingssector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Export. Ben jij een enthousiaste teamplayer met verantwoordelijkheidszin? Werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit het respecteren van deadlines? Dan maken we graag kennis met jou.

Wat mag je van de job verwachten?

Je maakt deel uit van een team dat de salesafdelingen ondersteunt.
Je staat in voor een vlotte dienstverlening vanaf de offertefase tot en met de levering bij de klant.
Je verzorgt een efficiënte registratie en administratieve opvolging van klantendossiers.
Je fungeert als spilfiguur tussen klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen en waakt over een optimale service en klantentevredenheid.
Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het customer service team.

Profiel

Je beschikt over een masterdiploma OF een bachelordiploma met minstens 5 jaar bewezen ervaring in export / douane
Je hebt ervaring met douanewetgeving.
Je bent nauwkeurig, stressbestendig, volhardend en hebt een ondernemende ingesteldheid.
Je bent op zoek naar een stabiele en duurzame samenwerking.
Je bent een positieve teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
Deadlines schrikken je niet af en je kan vlot prioriteiten stellen.
Je beheerst de courante Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook,…).
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.

Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …

Jobgerelateerde competenties

Engels
Frans
Nederlands
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Persoonsgebonden competenties

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Vereiste studies

Bachelor
Master
Gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Een gevarieerde functie binnen een groeiend familiebedrijf met een internationaal karakter.
Een 4/5e of voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk loon en extra voordelen zoals:

- eindejaarspremie

- maaltijdcheques (€10)

- ADV-dagen

- ecocheques

- CAO 90 nettobonus

- cafetariaplan

- groepsverzekering

- occasionele thuiswerkmogelijkheden

Een goede work-life balance dankzij glijdende werkuren.
Een dynamische, moderne werkomgeving met de juiste tools om je job optimaal uit te voeren.

Solliciteren

Via e-mail

Solliciteer via e-mail

Via telefoon

0467 09 10 11